FAQ

Chez DEGRIFCARS.COM, nous proposons plus de 25 marques de voitures automobiles différentes afin de répondre à tous les besoins. Votre mandataire automobile s’efforce de proposer les meilleurs prix du marché afin de satisfaire tous les consommateurs. Lors de votre appel, un interlocuteur vous sera dédié tout au long de votre processus d’achat afin de vous offrir les meilleurs conseils.

Un mandataire automobile est spécialisé dans l’achat des véhicules en gros à des prix avantageux, souvent à l'étranger ou auprès de concessionnaires disposant de surplus de véhicules en stocks.

Un mandataire auto propose ensuite ces véhicules à des prix plus compétitifs que ceux pratiqués par les concessionnaires traditionnels.

Nos bureaux sont ouverts du lundi au samedi.

Du lundi au vendredi : 9h00 - 12h30 / 14h00 - 19h00

Le samedi : 9h00 - 12h30 / 14h00 - 16h30

•  La garantie constructeur préservée :

Conformément à la directive européenne 1400/2002, la garantie des véhicules est assurée dans un délai allant jusqu’à 7 ans par le fabriquant lui-même. Cette garantie prend en charge les défauts de fabrication éventuels. Toute panne survenue durant cette garantie sera prise en charge chez un revendeur de la marque avec l’accord du constructeur. Pour s’assurer d’une prise en charge totale, il est recommandé d’effectuer les entretiens périodes dans le réseau de la marque, et de respecter les préconisations d’utilisation du véhicule.

La durée de la garantie est indiquée pour chaque voiture dans le détail de l’offre.

• La garantie DEGRIFCARS.COM minimum 12 mois :

Si le véhicule n'est plus sous la garantie constructeur, DEGRIFCARS.COM assure tous ses véhicules pendant au moins 12 mois.

• La garantie de l’immatriculation définitive :

Notre équipe s’occupe de toutes les démarches d’immatriculation. Nous réalisons une immatriculation provisoire (valable 4 mois) pour vous permettre de circuler le temps de recevoir votre carte grise définitive. Zéro démarche d’immatriculation pour nos clients, nous nous occupons de tout !

• La garantie du kilométrage réel :

Tous nos kilométrages sont garantis et vérifiés. DEGRIFCARS.COM ne propose pas de véhicules sans traçabilité quant à leur provenance et leur utilisation.

En achetant nos véhicules directement auprès des constructeurs et de leurs usines, nous garantissons la fiabilité du véhicule et l'exactitude du kilométrage.

• La garantie des délais de livraison :

Chez DEGRIFCARS.COM, nous sommes en mesure de vous livrer un véhicule en stock dans un délai de 15 jours.

Lorsque vous commandez votre véhicule, le délai de mise à disposition peut être crucial. C'est pourquoi notre équipe s'engage contractuellement à respecter une date de livraison pour chaque commande que nous honorons (sauf circonstances exceptionnelles).

• La garantie d'un interlocuteur dédié à chaque étape :

Notre équipe vous accompagne à chaque étape, de votre demande d'information à la livraison de votre voiture. Nous nous rendons disponible pour vous par téléphone, mail et SMS.

• La garantie de vos données protégées :

DEGRIFCARS.COM s’engage à ne pas communiquer vos données personnelles à un tiers. Les informations que nous vous demandons ne sont utilisées que par notre entreprise afin d’améliorer nos échanges, et réaliser les démarches nécessaires pour le financement, la reprise, la livraison de votre nouvelle voiture.

Pour en savoir plus, retrouvez notre page dédiée sur nos garanties.

Lorsque vous effectuez une demande de devis sur notre site Degrifcars.com, il n'y a aucun engagement de votre part. Ce devis est entièrement gratuit et sans engagement.

Pour encore plus de sérénité, nous vous proposons de garantir votre véhicule pour 12, 24, 36 mois supplémentaires. Protégeant votre voiture ainsi que votre portefeuille, ces contrats prolongent la garantie constructeur et couvrent 100% des éléments tant mécaniques, qu’électroniques ou autre.

Nous vous proposons 2 solutions pour prolonger la garantie constructeur de votre nouveau véhicule :

• Soit au travers d’un financement en crédit classique, en Location avec Option d’Achat (LOA) ou en Location Longue Durée (LLD) permettant de garantir votre véhicule sur la durée totale de votre financement (jusqu’à 84 mois). 

• Soit par la souscription d’un contrat de garantie de 12 à 48 mois payable forfaitairement.

Plusieurs services sont proposés au sein de notre entreprise :

• Service de reprise
• Services de livraison : à domicile, en point relais, dans nos locaux
• Service de financements : LOA, LLD, leasing

Chez DEGRIFCARS.COM, nous achetons des lots de véhicules dans l’Union Européenne comme l’Espagne, l’Allemagne, la Belgique, l’Italie, etc.

Notre important volume de ventes nous permet de négocier de fortes remises auprès de centrales d’achats et de concessionnaires situés dans toute l’Europe pour l’achat en gros de véhicules.

Nos charges de structure sont également plus faibles que celles d’une concession traditionnelle ce qui nous permet de faire bénéficier nos clients des meilleurs prix pour leur nouvelle voiture moins chère.

Votre mandataire automobile de confiance vous propose plus de 25 marques automobiles différentes et aux meilleurs prix : Renault, Peugeot, Citroën, Dacia, DS, Volkswagen, Audi, Mercedes, BMW, Cupra, Opel, Fiat, Ford, Hyundai, Iveco, Kia, Nissan, Seat, Skoda, Suzuki, Toyota ou encore Volvo.

Degrifcars vous propose une large gamme de véhicules neufs, 0km et d’occasion récentes en passant de la citadine au SUV ou encore à l’utilitaire. Plusieurs motorisations comme l’électrique, hybride, hybride rechargeable, essence, diesel, hybride essence ou hybride diesel.

1. Renault Clio
2. Peugeot 208
3. Dacia Sandero
4. Citroën C3
5. Peugeot 2008

Vous avez un budget limité à 20 000 € pour l’achat d’un nouveau véhicule ? Votre mandataire automobile de confiance répond à vos besoins en vous proposant une large gamme de véhicules neufs et d’occasion à moins de 20 000 €.

Nos véhicules à moins de 20 000 €

Le choix entre une voiture essence et une diesel dépend de votre profil de conducteur, de vos habitudes de conduite, des conditions locales et de vos préférences personnelles. Il est conseillé de comparer les coûts d'achat, d'entretien et de carburant, ainsi que les réglementations en vigueur dans votre région, pour prendre la meilleure décision.

Le choix du véhicule dépend principalement de votre utilisation quotidienne. Il est important de prendre en compte la distance que vous prévoyez de parcourir régulièrement et les environnements que vous fréquentez. Pour les déplacements domicile-travail en milieu urbain, une voiture électrique peut être plus adaptée en raison de sa faible consommation et de son absence d'émissions.

En revanche, si vous avez besoin de parcourir de longues distances, une voiture hybride peut offrir une plus grande autonomie. Cependant, il est tout à fait possible d'utiliser une voiture hybride pour vos trajets quotidiens ou de choisir une voiture électrique pour les longs trajets.

Si vous effectuez principalement de courts trajets urbains, un véhicule hybride peut être suffisant. Si vous souhaitez parcourir de plus longues distances en mode électrique et bénéficier d'une plus grande autonomie, un véhicule hybride rechargeable peut être la meilleure option.

Oui. Généralement, les véhicules 10 kms ont été transportés d’un point A à un point B par un camion mais n’ont jamais été roulés sur la route.

De nos jours, le carnet d'entretien n'est plus physiquement présent dans les voitures. Toutefois, vous pouvez le consulter sous forme numérique via l'application de la marque de votre véhicule.

Pour l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion, notre site ne permet pas l’achat direct. Cependant, vous pouvez nous contacter directement par téléphone afin d’échanger sur votre projet automobile.

Lors de votre achat automobile, nous vous demandons de nous fournir quelques documents tels que :

• Une pièce d’identité
• Un permis de conduire
• Un justificatif de domicile de moins de 3 mois

Au moment du lancement de la livraison, nous vous fournirons un document intitulé "Certificat provisoire d’immatriculation" (CPI) valable pour une durée de 4 mois. Pendant cette période, durant laquelle nous entreprenons les démarches nécessaires pour l'obtention de votre carte grise, l'immatriculation WW provisoire vous permettra de circuler librement et sereinement.

Votre mandataire auto DEGRIFCARS.COM maîtrise 100 % des formalités inhérentes à l’immatriculation de votre voiture neuve ou d'occasion récente en France et dans les DOM TOM.

Nous garantissons également l’immatriculation 100 % définitive auquel cas nous vous remboursons son montant intégralement. Durant une période de 4 mois, phase pendant laquelle nous effectuons les démarches pour l’obtention de votre carte grise, l’immatriculation WW provisoire vous permet de circuler librement et sereinement.

Le délai d’acquisition de la carte grise varie entre 8 et 14 semaines.

Après avoir sélectionné le véhicule de votre choix, contactez-nous directement par téléphone afin qu’un membre de notre équipe commerciale vous guide dans votre futur projet d’achat automobile.

Nous proposons plus de 700 véhicules neufs, 0 km ou d’occasions reconditionnées directement disponibles sur notre site internet. Cependant, si vous souhaitez un modèle de véhicule en particulier, contactez-nous directement par téléphone afin de répondre à votre demande au 02 30 88 20 50.

Pour réserver le véhicule de votre choix, veuillez noter que cette option n'est pas disponible directement sur notre site internet. Il vous suffit de nous contacter par téléphone et de communiquer votre demande à l'un de nos collaborateurs.

Votre mandataire automobile DEGRIFCARS.COM vous propose plusieurs services de livraison pour votre nouvelle voiture :

• Livraison express à domicile dans toute la France : 15 jours de livraison,
• Livraison dans l’un de nos 7 points relais : délais de livraison compris entre 4 à 6 semaines,
• Livraison directement dans nos locaux à Saint-Gilles, près de Rennes,
• Pour les voitures neuves pas chères en arrivage, les délais sont variables selon chaque modèle et nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller DEGRIFCARS.COM,
• Pour les commandes de véhicules neufs moins chers en usine, les délais annoncés par le constructeur sont dépendants des chaînes de production.

• Livraison directement à votre domicile ou sur votre lieu de travail : 395€
• Livraison dans l’un de nos 7 points de livraison : 395€

Chez Degrifcars, la satisfaction client est notre priorité ! Nous proposons la livraison directement à votre porte ou sur votre lieu de travail. De plus, nous pouvons livrer votre nouveau véhicule dans l'un de nos 7 centres de livraison répartis dans toute la France, le plus proche de chez vous.

Lors de l’achat de votre véhicule, DEGRIFCARS.COM immatricule votre voiture avec une plaque en « WW » valables pendant 4 mois maximum.

Durant une période de 4 mois, phase pendant laquelle nous effectuons les démarches pour l’obtention de votre carte grise, l’immatriculation WW provisoire vous permet de circuler librement et sereinement. Le délai d’acquisition de la carte grise varie entre 8 et 14 semaines.

En cas de problème de garantie sur votre véhicule, nous vous recommandons de vous adresser directement au garage de la marque concernée. Toutefois, pour l'entretien de votre nouvelle voiture, vous êtes libre de choisir le garage de votre choix, idéalement le plus proche de chez vous.

Chez votre mandataire automobile Degrifcars.com, nous proposons une large gamme de véhicules neufs, 0km et d’occasion récentes pour les particuliers et les professionnels.

Oui, bien sûr.

Toutefois, nous ne livrons pas de véhicules en dehors de la France métropolitaine.

Pour la France, nous livrons votre nouvelle voiture à l'adresse de votre choix, que ce soit à votre domicile ou sur votre lieu de travail.

En ce qui concerne la Corse, la livraison est possible directement sur l'île, à votre domicile.

Chez DEGRIFCARS.COM, plusieurs options de financement s’offrent à vous :

• Location avec Option d'Achat (LOA) avec ou sans apport
• Crédit automobile classique

• La Location avec Option d’Achat (LOA) avec apport est une forme de financement automobile qui combine des éléments de location et d’achat.

Également connue sous le nom de Leasing voiture, la LOA offre la possibilité d’utiliser un véhicule sur une période déterminée avec des paiements mensuels, et la possibilité d’acheter le véhicule à la fin du contrat.

• La Location avec Option d'Achat (LOA) sans apport est l’un des modes de financement les plus utilisés par les Français.

La LOA sans apport est une modalité de financement automobile qui permet à un individu de louer un véhicule sans verser de montant initial. C’est une option attractive pour ceux qui ne souhaitent pas verser une somme importante au moment de la signature du contrat.

Le leasing, également connu sous le nom de Location avec Option d'Achat (LOA), présente une gamme d'avantages attrayants pour les individus en quête d'options de mobilité flexibles et économiques. Tout d'abord, le principal attrait du leasing réside dans ses mensualités réduites par rapport à un achat traditionnel.

De plus, la LOA propose une variété de choix en matière de durée de contrat et de kilométrage, offrant ainsi une personnalisation accrue pour répondre aux besoins individuels.

C’est au choix, l’apport est en réalité le premier loyer qui peut être majoré et faire ainsi diminuer les autres loyers restants.

Oui, contrairement aux idées reçues, la carte grise n’est pas un titre de propriété. C’est comme une carte d’identité pour votre voiture, il s’agit d’un document qui vous donne le droit de circuler contre une redevance (malus et prix du cheval fiscal). Dans le cadre d’un leasing, vous devez payer le droit de circuler à l’état.

À la fin du contrat, les options sont multiples : acheter le véhicule à sa valeur résiduelle, renouveler le contrat pour un modèle plus récent ou tout simplement le rendre.

Le coût de dépassement s’élève à 0,10 centimes par kilomètre. Rassurez-vous, très peu de personnes dépassent leur limite kilométrique.

Chez votre mandataire automobile, nous proposons un service de reprise en ligne 100% gratuit et sans engagement.

Pour cela, rendez-vous sur notre page dédiée à la reprise de véhicule en lisant attentivement le processus à suivre. 

Afin de vous garantir un prix ferme et définitif, nous vous encourageons à nous transmettre des photos de votre véhicule par mail, après un nettoyage complet intérieur et extérieur.

Mail de reprise : reprise@degrifcars.com.

Un convoyeur viendra récupérer votre véhicule à domicile ou vous déposerez votre voiture dans un de nos 7 points de livraison avec le carnet d’entretien, le doubles de clés, la carte grise du véhicule, un contrôle technique de moins de 6 mois et un certificat de non-gage.

Vous envisagez l’achat d’un nouveau véhicule ? Nous déduisons le montant de l’offre de reprise de celui de la facture d’achat de votre nouvelle voiture.

Vous optez pour une reprise de votre voiture sans obligation d’achat ? Nous effectuons un virement immédiatement !

Non, vous pouvez tout à fait effectuer une estimation de reprise de votre ancienne voiture directement sur notre site internet, gratuitement et sans engagement.

Pour la reprise voiture, nous vous demandons :

• Le carnet d'entretien et/ou l'historique des factures de suivi,
• Le double des clés,
• La carte grise originale de votre véhicule,
• Le contrôle technique de moins de 6 mois,
• Le certificat de non-gage.

Vous avez pour projet d'acheter une nouvelle voiture à la suite de votre reprise ? Chez DEGRIFCARS.COM, nous déduisons le montant de l'offre de reprise de celui de la facture d'achat de votre nouveau véhicule.

Vous optez pour une reprise de votre voiture sans obligation d'achat d'une nouvelle voiture ? Nous effectuons un virement immédiatement !

La vente d’un véhicule entre particuliers peut s'avérer être fastidieuse et risquée : souci de contrôle technique, gestion des documents administratifs, risques de paiements frauduleux, vices cachés, insécurité, arnaques, accueil à votre domicile personnel, perte de temps…

Avec votre mandataire automobile DEGRIFCARS.COM, à votre service depuis plus de 24 ans, vous avez la garantie d'une reprise voiture fiable, efficace, rapide et transparente.